Immopoint uw vastgoedmakelaar met kantoren te Schilde en Wuustwezel
login

login


Een nieuw account maken
Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten

Blog

Heet-van-de-naald vastgoednieuws, een boeiend artikel over één van onze (nieuwbouw)projecten of een kijkje in ons bedrijf? Lees verder!

Ga terug
DE MAKELAAR GAAT DIGITAAL  - DE MENING VAN DE IMMO POINT MAKELAARS

DE MAKELAAR GAAT DIGITAAL - DE MENING VAN DE IMMO POINT MAKELAARS

In Angelsaksische landen veroveren de onlinevastgoedmakelaars de woningmarkten. Moeten Belgische makelaars zich zorgen maken?
Bron : Trends 06/03/19

Algemeen:
Dat de toekomst digitaal is, zal niemand van z’n stoel doen vallen. Voor ons is het nu al onontbeerlijk om virtueel aanwezig en vindbaar te zijn.  De smartphone  is nu een volwaardig ‘device’ wat haast niet meer weg te denken is uit de dagelijkse praktijk van de vastgoedmakelaar en zijn klanten. Het “scalable” zijn van uw informatie op de verschillende “devices” is bij de Immo Point makelaars reeds geruime tijd mogelijk.  Door de verdere toename van de digitalisering zullen al deze platformen en mogelijkheden ook als werkelijk communicatiemiddel gehanteerd naar de verschillende doelgroepen. Messenger, chat, mail, telefoon, SMS, whatsapp, … zijn kanalen die dagelijks groeien. De wijze van communicatie alsook de verdere digitalisering  zal steeds verder ingrijpen op de manier waarop de vastgoedmakelaar zijn of haar werk doet. Toch blijft het beroep van makelaar vooral een “people business”.  Door de verdere interne digitalisering kunnen we meer tijd inzetten voor die aspecten die het digitaliseren niet kan overnemen : persoonlijke dienstverlening. Elk dossier is uniek door het pand op zichzelf, de unieke situatie van de verkopers en deze van de kopers. De begeleiding en de afstemming van beide processen (verkoop en aankoop) en de mogelijke euvels kunnen tot op heden nog niet overgenomen worden door het digitale en  dat zal in de nabije toekomst ook niet kunnen.

Service :
Niet alleen de vastgoedbranche verandert door de digitale, virtuele, online revolutie, maar vooral de instelling van klanten wijzigt hierdoor enorm. Via computers, smartphones en tablets zijn steeds meer producten en diensten slechts ‘a mouse-click away’. Deze digitale ervaring creëert een verwachtingspatroon. Kortom, openingstijden aanpassen, de functie van een kantoor wijzigen, interne taken en werkprocessen wijzigen, … en steeds  bereikbaar blijven en reageren op reacties en vragen blijft een dagelijkse uitdaging.
Alhoewel service een containerbegrip is en dit snel in de mond genomen wordt, zien wij vandaag kennis (en ons steeds bijscholen ervan) en bereikbaarheid als één van die aspecten die wij in onze service catalogeren. We zullen meer en meer in de toekomst naar de positie van betrouwbaaradviseur evolueren waar de werkelijke toegevoegde waarde geen top down benadering is maar een persoonlijk antwoord op een persoonlijke behoefte. Maatwerk voor elk dossier en voor elke verkoper en koper.

Conclusie :
Aangezien tevredenheid de resultante is van resultaat én verwachting, zullen makelaars zelf het initiatief moeten nemen om kraakhelder te vertellen wat hun rol is in respectievelijk een aankoop, verkoop, (ver)huurtransactie, advies of welke activiteit dan ook. Transparant zijn betekent duidelijk zijn over de geleverde dienst en de daarbij horende vergoeding.

In de nabije toekomst zal er van de makelaar steeds meer verwacht gaan worden; dat zij bijvoorbeeld over duurzame materialen en energiebesparing kunnen meedenken en adviseren, dat zij integriteit en transparantie nastreven alsook volledig ‘mee’ zijn met de laatste en nieuwste technologische ontwikkelingen. Het belang van hun ‘online reputatie’ zal alleen maar toenemen. Alleen vastgoedmakelaars die zich kunnen aanpassen aan nieuwe trends en tendensen en zich hiermee weten te verbinden, zullen hoogstwaarschijnlijk in de toekomst succesvol blijven en overleven.

Happy to connect, share and help !

Het Immo Point Network Team.



Om deze functie te gebruiken dient u ingelogd te zijn.

Login
Deze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring op deze website makkelijker te maken. Lees meerVerder gaan